CRO-TEX d.o.o. za trgovinu na veliko i malo, uvoz-izvoz (u daljnjem tekstu "Prodavatelj") prikuplja i obrađuje Vaše podatke u svojstvu tzv. voditelja obrade osobnih podataka.
Postupanje Prodavatelja prilikom prikupljanja i obrade Vaših podataka u skladu je s Općom uredbom o zaštiti podataka (Uredba EU 2016/679, dalje "Opća uredba") i Zakona o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.
Ovom obaviješću informiramo Vas o tome kako obrađujemo Vaše podatke i koja su Vaša prava u vezi s tim obradama.

Voditelj obrade podataka

Naziv: CRO-TEX d.o.o. za trgovinu na veliko i malo, uvoz-izvoz
Sjedište: Ulica Matije Gupca 98, Malino, 35250 Oriovac
Sudski registar: Trgovački sud u Osijeku - stalna služba u Slavonskom Brodu
MBS: 050003661
OIB: 01543225683
Poslovna banka: Zagrebačka banka, Zagreb, IBAN: HR1023600001102962164, SWIFT: ZABAHR2X
Adresa elektroničke pošte: info@cro-tex.hr

Kategorije podataka koji se obrađuju, svrhe i pravne osnove obrade

Kategorije osobnih podataka:

• Ime i prezime
• Adresa
• Broj telefona, adresa e-pošte i drugi podaci za kontakt
• Podaci potrebni za provedbu plaćanja
• Podaci potrebni za pristup korisničkom računu i sigurno upravljanje njime
• Podaci koji su potrebni za korištenje mrežnih stranica Prodavatelja (IP adresa sa koje posjećujete mrežne stranice Prodavatelja, podaci o mrežnom pregledniku, podaci o operativnom sustavu računala ili drugog uređaja koji pritom upotrebljavate, drugi tehnički podaci)

Svrhe obrade:

• Odgovori na upite potencijalnih korisnika/kupaca.
• Sklapanje ugovora, pružanje usluga i isporuke dobara te sva komunikacija u vezi s tim ugovornim odnosom.
• Izdavanje računa i provedba plaćanja.
• Pohrana dokumentacije o upitima i uslugama/isporukama, prigovorima, odgovorima na njih u skladu s propisima, radi poštivanja zakonskih obveza, radi uvida nadležnih tijela u slučaju inspekcije ili za slučaj spora.
• Otvaranje korisničkog računa i upravljanje njime.
• Možebitno slanje periodičkih obavijesti (newsletter).
• Ako korisnik pristaje da se objave njegovi podaci uz njegovu recenziju usluge ili proizvoda.

Podaci se ne obrađuju ni u kakve druge svrhe osim onih za koje su prikupljeni, osim ako to naknadno za nove svrhe date svoju privolu.
Podaci se obrađuju samo u opsegu koji je potreban u skladu sa svrhama obrade.

Pravne osnove obrade:

• Poduzimanje radnji na Vaš zahtjev prije uspostavljanja ugovornog odnosa te ispunjenje međusobnih prava i obveza iz ugovora.
• Ispunjavanje pravnih obveza koje su utvrđene prisilnim propisima Europske unije ili hrvatskim propisima (čuvanje dokumentacije povezane s uslugama određeno vrijeme radi poštivanja računovodstvenih propisa, npr. računa i narudžbe, provjera identiteta prije davanja obavijesti o obradi osobnih podataka i sl.).
• Legitimni interes kad je obrada potrebna za postavljanje pravnih zahtjeva ili obrane od pravnih zahtjeva u slučaju spora u vezi s uslugama ili isporučenim proizvodima.
• Privola - npr. za primanje newslettera, objavu recenzije uz navođenje imena

Povlačenje privole

Kada Prodavatelj Vaše podatke obrađuje na temelju privole, imate pravo bilo kada povući privolu. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade koja se temeljila na privoli prije nego što je ona povučena.

Tko ima pristup podacima

Pristup Vašim osobnim podacima imat će samo Prodavatelj ili vanjski partneri koji ih obrađuju na temelju naših naloga (npr. knjigovodstvo u vezi s računom i uplatom, informatička podrška kad npr. otklanja kvar u radu mrežnih stranica) i samo u mjeri u kojoj je nužno.
Prodavatelj će uvijek postupati u skladu sa svim zahtjevima Opće uredbe u pogledu obvezivanja zaposlenika i pružatelja usluga da Vaše podatke čuvaju kao povjerljive i da primjenjuju odgovarajuće mjere zaštite.

Pristup podacima mogu imati i nadležna tijela za obavljanje svojih propisanih javnih ovlasti, npr. u slučaju inspekcijskog nadzora rada Prodavatelja.

Razdoblje čuvanja

Vaše osobne podatke Prodavatelj će čuvati samo dok je to potrebno radi ostvarivanja svrhe za koje su prikupljeni, a koji uključuju zakonski određen najkraći rok zadržavanja podataka, i/ili onoliko koliko je potrebno za ostvarivanje legitimnih interesa Prodavatelja (npr. postavljanje pravnih zahtjeva ili obrana od pravnih zahtjeva odnosno do okončanja pokrenutih postupaka) ili dok ne povučete privolu.

Kolačići

Na mrežnim stranicama Prodavatelja koriste se samo privremeni i trajni obavezni (tehnički) kolačići, koji su nužni za funkcioniranje mrežnih stranica i ne mogu se isključiti.

Vaša prava

Pravo na pristup podacima

Imate pravo od Prodavatelja dobiti informacije o tome obrađuje li Prodavatelj Vaše osobne podatke, koje, u koju svrhu, do kada, iznosi li ih u treće zemlje itd.

Pravo na ispravak

Imate pravo zahtijevati ispravak netočnih osobnih podataka, dopuniti nepotpune osobne podatke uzimajući u obzir svrhu obrade.

Pravo na brisanje

Imate pravo zatražiti da Prodavatelj obriše Vaše osobne podatke ako npr. osobni podaci više nisu nužni za svrhu obrade, ako ste povukli privolu za obradu, ako su osobni podaci nezakonito obrađeni itd. Ali ne možete npr. tražiti da Prodavatelj uništi izdane račune s Vašim podacima sve dok ih mora čuvati u skladu s računovodstvenim propisima.

Pravo na izvješćivanje

Imate pravo da Vas Prodavatelj obavijesti o ispravku, brisanju ili ograničenju obrade koje ste zatražili.

Pravo na prenosivost

Imate pravo od Prodavatelja dobiti osobne podatke o Vama koje ste mu u svrhu obrade utemeljene na privoli ili ugovoru prethodno dali u strukturiranom obliku te u uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu.

Pravo na prigovor

Imate pravo prigovoriti na obradu osobnih podataka koja se temelji na legitimnom interesu Prodavatelja. U tom slučaju Prodavatelj više neće smjeti obrađivati te podatke ako ne dokaže da njegovi legitimni interesi imaju prevagu nad Vašim interesima.

Zahtjev za ostvarivanje prava možete poslati poštom ili elektroničkom poštom na gore navedene adrese Prodavatelja.

U zahtjevu se trebate identificirati, kako bi Prodavatelj mogao na lak i dostupan način izvršiti provjeru Vašeg identiteta. U suprotnom Prodavatelj neće moći postupati povodom Vašeg zahtjeva. U roku od mjesec dana od primitka Vašeg zahtjeva Prodavatelj će Vas obavijestiti o svojoj odluci i poduzetim radnjama.

Registrirani korisnici mrežnih stranica Prodavatelja mogu upravljati svojim osobnim podacima putem zaštićenih mrežnih stranica namijenjenih za upravljanje korisničkim računima. Na tim stranicama registrirani korisnici mogu:

• Ostvariti uvid u sve svoje podatke koje Prodavatelj ima pohranjene na svojim mrežnim stranicama te iste i preuzeti.
• Uređivati svoje osobne podatke.
• Ostvariti pravo na brisanje ili anonimiziranje svojih osobnih podataka.

Također imate pravo podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka ako smatrate da je Prodavatelj obradom Vaših podataka povrijedio Vaša prava.